Question 1

সাইন আপ করার পর আসলে কী হয়?

Accepted Answer

নিজেই সাইনআপ করে ১৪ দিনের ট্রায়াল শুরু করুন। একা সেটআপ করতে না চাইলে কন্টাক্ট ফর্মটা পূরণ করুন, নয়তো হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন: আপনার কী কী দরকার সেটা আমরা একসাথে বসে দেখি, অ্যাকাউন্ট আর আপনার নামের সাইটটা সাথে বসে সেটআপ করে দিই, আর পুরোটা ঘুরিয়ে দেখাই।

Question 2

আমরা এখন এক্সেল শিট আর হোয়াটসঅ্যাপে চালাই। ডেটা সরাবে কে?

Accepted Answer

আমরাই, আপনাকে সাথে নিয়ে। চলতি কোর্স আর স্টুডেন্টদের তথ্য তুলে আনার কাজটা অনবোর্ডিংয়ের অংশ হতে পারে। কাজটা ঠিক কতটুকু আর তাতে খরচ কত, সেটা কেউ হাত দেওয়ার আগেই আপনার সাথে ঠিক করে নেওয়া হয়।

Question 3

সেটআপ বা অনবোর্ডিং ফি লাগে?

Accepted Answer

কখনো লাগে, কখনো লাগে না। আপনার প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে ওয়েবসাইট বানানো ও সাজানো, নিজস্ব ডোমেইন যুক্ত করা, কিংবা চলতি কোর্স আর স্টুডেন্ট ইমপোর্ট করার জন্য এককালীন একটা অনবোর্ডিং ফি লাগতে পারে। কাজ শুরুর আগেই কী কাজ আর কত টাকা, দুটোই আপনার সাথে ঠিক করে নেওয়া হয়। না জানিয়ে কখনো চার্জ করা হয় না।

Question 4

অনবোর্ডিংয়ের পর বিল কীভাবে আসে?

Accepted Answer

সাইট লাইভ হয়ে গেলে আপনি যে প্ল্যান নিয়েছেন সেটার বিল নিয়মিত আসতে থাকবে (মাসে একবার, নয়তো বছরে একবার)। এককালীন সেটআপ ফি থাকলে সেটা প্ল্যানের বিলের বাইরে, একদম আলাদা। পেমেন্ট নেওয়া হয় Stripe (কার্ড) আর SSLCommerz (বিকাশ, নগদ, রকেট ও দেশি কার্ড) দিয়ে।

Question 5

মাসের বিল কমবেশি হয় কেন?

Accepted Answer

প্ল্যানের দামটা ঠিক করা, কিন্তু বাড়তি ব্যবহারটা না। কোনো মাসে প্ল্যানের লিমিট বা ফ্রি বরাদ্দ পার হয়ে গেলে — বাড়তি এসএমএস পার্ট, ইমেইল, এআই টোকেন, স্টোরেজ, ব্যান্ডউইথ, স্টুডেন্ট বা ভিডিও — সেগুলো উপরের রেট ধরে ইউনিট হিসেবে বিল হয় আর ওই মাসের বিলে আলাদা আইটেম হয়ে দেখা যায়। লিমিটের ভেতরে থাকলে বিল হুবহু প্ল্যানের দামই।

Question 6

অটোমেশন রানের লিমিট শেষ হলে কী হয়?

Accepted Answer

অটোমেশন রান একমাত্র লিমিট যেটা বাড়তি টাকা দিয়ে চালানো যায় না — এটা শক্ত সীমা। প্রতি প্ল্যানে মাসে নির্দিষ্টসংখ্যক ওয়ার্কফ্লো রান থাকে — রিমাইন্ডার, রিপোর্ট, ফলো-আপ — সেটা শেষ হয়ে গেলে নতুন রান মাস শেষ না হওয়া পর্যন্ত বন্ধ থাকে। আপনার সেট করা কিছুই মুছে যায় না, মাস ঘুরলেই সব আবার আপনাআপনি চালু হয়ে যায়। তার আগেই বেশি দরকার হলে বড় প্ল্যানে যান, বা আমাদের বলুন — আমরা আপনার সীমা বাড়িয়ে দেব।

Question 7

পরে প্ল্যান বদলাতে পারব?

Accepted Answer

পারবেন। আপগ্রেড সাথে সাথে চালু হয়, শুধু বাকি দিনের পার্থক্যটা দিতে হয়। ডাউনগ্রেড পরের বিলিং সাইকেল থেকে।

Question 8

বছরে একবার বিল দিলে ছাড় আছে?

Accepted Answer

আছে। উপরের টগলটা বার্ষিক করে দিন, ছাড় ধরা দামটা দেখতে পাবেন। কোন প্ল্যানে ঠিক কত ছাড়, সেটা প্রতিটা কার্ডেই লেখা থাকে।

Question 9

কোনো মাসের পেমেন্ট দিতে দেরি হলে কী হয়?

Accepted Answer

আপনার ডেটা সবসময়ই থেকে যায়। দুই মাসের বেশি বকেয়া পড়ে থাকলে বকেয়া শোধ না হওয়া পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানটি সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। টাকা পরিশোধ হওয়ার সাথে সাথেই আবার সব খুলে যায়, একটা ডেটাও হারায় না।

Question 10

চাইলে বন্ধ করতে পারব? আর নতুন ফিচার বানিয়ে দেন?

Accepted Answer

যখন খুশি বন্ধ করতে পারবেন, তার পরেও যুক্তিসঙ্গত একটা সময় পর্যন্ত আপনার ডেটা আমরা রেখে দিই। চালু ফিচারে বাগ থাকলে সেটা ফ্রিতেই ঠিক করে দেওয়া হয়। আপনি একদম নতুন কোনো ফিচার চাইলে কাজটা আগে থেকেই ঠিক করে, দাম জানিয়ে, আপনার সম্মতি নিয়ে তবেই বানানো হয়।

একটা কাজের জন্য পাঁচটা বিল কেন

Go

Starter

Professional

Enterprise

দশটা টুল, একটা বিল

লিমিট পার হলে? শুধু বাড়তিটুকুর দাম

মালিকরা আসলে যা জিজ্ঞেস করেন

নিজের কোর্স দিয়েই চালিয়ে দেখুন