প্রাইভেসি পলিসি

1. ভূমিকা

Course37 ("আমরা", "আমাদের") Shaitrish-এর একটি প্রোডাক্ট। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার ব্যাপারে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি, এই প্রাইভেসি পলিসিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

2. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং প্রতিষ্ঠানের তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখা হয়েছে, কোন ফিচার ব্যবহার করা হয়েছে, কনটেন্টের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাকশন এবং সেশনের সময়কাল।
• পেমেন্টের তথ্য: থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের (Stripe, PayPal, SSL Commerz, bKash) মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত বিলিং তথ্য। আমরা আমাদের সার্ভারে কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• কনটেন্টের তথ্য: প্রতিষ্ঠানের আপলোড করা কোর্স, পরীক্ষা, অ্যাসাইনমেন্ট এবং অন্যান্য কনটেন্ট।
• ডিভাইসের তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

3. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

• আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সেবা দিতে, চালু রাখতে এবং উন্নত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সংশ্লিষ্ট নোটিফিকেশন পাঠাতে।
• প্রশাসনিক বার্তা, আপডেট এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কবার্তা পাঠাতে।
• আপনার অভিজ্ঞতা আপনার মতো করে সাজাতে এবং প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট দেখাতে।
• ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের শর্তাবলি কার্যকর করতে।

4. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: যেসব থার্ড-পার্টি সেবা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ইমেইল সেবাদাতা, ক্লাউড হোস্টিং)।
• প্রতিষ্ঠান: প্ল্যাটফর্মে আপনি যে প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যুক্ত, সেই প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• আইনি প্রয়োজন: আইন, বিধি বা আইনি প্রক্রিয়ার কারণে প্রয়োজন হলে।

5. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন (TLS/SSL), নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। তবে ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।

6. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, অথবা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

7. কুকি

সেশন ধরে রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

8. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা।
• আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা তা সীমিত করা।
• পোর্টেবল ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি চাওয়া।
• সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ হলে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা।

9. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন [email protected] ঠিকানায়।